ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Allgemeines

1.1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die der Kunde (nachfolgend „Sie“) bei Fenix Outdoor E-com AB (nachfolgend „Fenix“ oder „wir“) bei Fenix/Hanwag Online (auch als Website bezeichnet) aufgibt.

1.2. Fenix Outdoor E-com AB ist die E-Commerce-Gesellschaft von Fenix Outdoor AB. Fenix Outdoor AB ist die Muttergesellschaft der Hanwag GmbH.

1.3. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die für Ihre Bestellung geltende Version der Bedingungen ist die, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website veröffentlicht ist.

1.4. Vertragssprache ist Englisch.

2. Preise und Versandkosten

2.1. Die auf der Website angezeigten Preise und Angebote sind zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung gültig, sofern auf der Website keine anderen spezifischen Bedingungen angegeben sind. Preise in Geschäften, in Katalogen und online können voneinander abweichen.

2.2. Obwohl wir uns bemühen, sicherzustellen, dass die Details korrekt sind, können wir nicht für Preis-, Druck- oder Rechtschreibfehler verantwortlich gemacht werden.

2.3. Die online angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten. Weitere Einzelheiten zur Höhe der Versandkosten entnehmen Sie bitte unseren Versandinformationen.

2.4. Alle über diesen Webshop aufgegebenen Bestellungen sind von der Mehrwertsteuererstattung ausgenommen.

3. Bestellung

3.1. Nur Personen über achtzehn Jahren können eine Bestellung aufgeben. Die Bestellung darf außerdem nicht für Ihre oder die gewerbliche oder selbstständige Tätigkeit eines Dritten erfolgen. Die Lieferung der Ware erfolgt nur in kleinen Mengen.

3.2. Jede abgegebene Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf von Waren bei uns dar. Bestellungen unterliegen unserer Annahme.

3.3. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben und uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar, sondern informiert Sie lediglich darüber, dass Ihre Bestellung eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die bestellte Ware an Sie versenden.

3.4. Sollten wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, Ihre Bestellung auszuführen, werden wir Sie so früh wie möglich informieren. Wenn die Zahlung für eine Bestellung bearbeitet wird und wir die Zahlung für die Bestellung bereits angenommen haben, wird diese über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode zurückerstattet.

4. Lieferung

4.1. Wir bemühen uns, die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten.

4.2. An Wochenenden und Feiertagen eingereichte Bestellungen werden am folgenden Werktag bearbeitet. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb der geschätzten Zeitrahmen zu liefern, es kann jedoch zu Verzögerungen kommen. Selbstverständlich haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren, wenn sich die Lieferung verzögert.

4.3. Kurz nachdem Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit überprüfen, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden oder unsere Seite „Bestellstatus“ besuchen.

4.4. Weitere Details und die möglichen Versandmethoden entnehmen Sie bitte unseren Versandinformationen.

5. Widerrufsrecht

Sollten Sie Ihre Meinung ändern oder mit einem Artikel nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung ab dem Datum der Bestellung bis 14 Tage nach Erhalt der bestellten Artikel ohne Angabe von Gründen widerrufen oder zurücksenden, indem Sie eine schriftliche Mitteilung machen und die Ware zurücksenden oder die Ware einfach zurücksenden. Wir erstatten Ihnen den Betrag für solche Artikel innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Artikel, vorausgesetzt, alle Artikel wurden in einem angemessenen Zustand gehalten. Hier finden Sie die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts.

6. Zahlungsmethoden

Sie können entscheiden, wie Sie die Ware bezahlen möchten. Es stehen Ihnen verschiedene Zahlungsoptionen zur Verfügung. Bitte lesen Sie unsere Zahlungsinformationen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die an Sie gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Fenix. Solange das Eigentum noch nicht offiziell an Sie übergegangen ist, sind Sie verpflichtet, die Ware mit größter Sorgfalt zu behandeln. Wird die gelieferte Ware gepfändet oder durch Dritte beeinträchtigt, sind Sie verpflichtet, uns dies unverzüglich schriftlich mitzuteilen.

8. Farben

Fenix kann nicht garantieren, dass die Produktfarben vollständig exakt wiedergegeben werden. Dies liegt daran, dass die angezeigten Farben von der Art Ihres Computers und dessen Einstellungen sowie dem verwendeten Internetbrowser abhängen.

9. Gewährleistung

9.1. Wir bieten eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren, die mit dem Erhalt der Ware beginnt. In dieser Zeit beseitigen wir alle Mängel, die unter die gesetzliche Gewährleistungspflicht fallen. Sie können entweder die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Ware verlangen, wobei das Wahlrecht durch das Vorhandensein gesetzlicher Voraussetzungen eingeschränkt sein kann. Ist ein Ersatz nicht möglich, können Sie vom Kaufvertrag zurücktreten. Die Gewährleistung gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder die Folgen normaler Abnutzung entstehen.

9.2. Im Falle einer anerkannten Reklamation erstatten wir die Kosten des Rückversands.

9.3. Um Gewährleistungsansprüche geltend zu machen und einen vorfrankierten Versandschein zu erhalten, wenden Sie sich bitte hier oder telefonisch unter 0046 (0)660-490820 an unseren Kundenservice.

9.4. Bitte beachten Sie, dass wir nur Artikel akzeptieren, die in unserem Online-Shop gekauft wurden.

10. Transportschäden

Im Falle von Transportschäden melden Sie sichtbare Schäden bitte direkt dem Spediteur, der das Paket an Sie geliefert hat – entweder PostNord für Finnland, Dänemark, Norwegen und Schweden; oder UPS/DHL, je nach Lieferland. Eine Liste aller Spediteure finden Sie hier.

11. Haftung

11.1. Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für betrügerische Falschdarstellung oder für Tod oder Personenschäden, die aus unserer Fahrlässigkeit resultieren, aus oder beschränkt sie.

11.2. Wir:

• übernehmen keine Haftung für Schäden an Ihrem Computersystem oder Datenverlust, die sich aus Ihrer Nutzung der Website ergeben;

• garantieren nicht, welche Inhalte und Dienste auf der Website verfügbar sein werden. Alle Inhalte und Dienste auf der Website werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt; oder

• garantieren nicht, dass die Website ununterbrochen und in vollem Funktionsumfang verfügbar sein wird, noch dass die Informationen auf der Website selbst frei von Fehlern oder Auslassungen sein werden (wir werden jedoch alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um Fehler oder Auslassungen so schnell wie möglich zu korrigieren, sobald sie uns zur Kenntnis gebracht wurden).

11.3. Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für Verluste oder Schäden, die im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehen, ist auf den Gesamtpreis Ihrer Bestellung beschränkt.

11.4. Nichts in diesen Bedingungen soll Ihre gesetzlichen Rechte beeinträchtigen.

12. Höhere Gewalt

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung auf ein Ereignis zurückzuführen ist, das außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt. Solche Ereignisse umfassen, ohne Einschränkung, Infrastrukturausfälle, staatliche Eingriffe, Kriege, zivile Unruhen, Entführungen, Feuer, Überschwemmungen, Unfälle, Stürme, Streiks, Aussperrungen, Terroranschläge oder Arbeitskampfmaßnahmen, die uns oder unsere Lieferanten betreffen.

13. Datenschutzrichtlinie

Wir haben eine Datenschutzrichtlinie, die beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten von Fenix verarbeitet und geschützt werden. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie.

14. Abtretung

Fenix behält sich das Recht vor, alle Forderungen auf Zahlung, die im Zusammenhang mit gelieferten Waren fällig und entstanden sind, an Dritte abzutreten und zu verpfänden.

15. Urheberrecht und andere geistige Eigentumsrechte

Das Design dieser Website und alle Texte, Grafiken, Informationen, Inhalte und andere Materialien, die auf dieser Website angezeigt werden oder von ihr heruntergeladen werden können, sind durch Urheberrechte, Markenrechte und andere Gesetze geschützt und dürfen nur im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder mit unserer ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Genehmigung verwendet werden.

16. Schlussbestimmungen

16.1. Diese Bedingungen unterliegen schwedischem Recht und werden entsprechend ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die entstehen können, unterliegen der nicht-exklusiven Gerichtsbarkeit der schwedischen Gerichte.

16.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer Regulierungsbehörde für ungültig befunden werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin in Kraft.